Direction Orange Grand Ouest Unité Intervention Ouest Au sein du Groupe Orange, les Unités d'Intervention ont pour mission de réaliser chez nos clients et sur le réseau, les installations et la maintenance des services et équipements de télécommunications. Pour l'Unité d'Intervention Ouest, les équipes du département Pilotage et Conduite d'Activités prévoient, planifient et pilotent les interventions pour les clients Grand Public et Entreprise, ainsi que les interventions sur le coeur de réseau et la boucle locale cuivre et optique, réalisées par les équipes de techniciens d'Orange et par ses fournisseurs
Elle ou Il assiste le manager dans le pilotage et l'encadrement de son équipe en garantissant la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques. Pour ce faire : - Aide à la préparation des entretiens et suivi de l'activité des techniciens - Aide à la préparation des réunions d'équipe - Aide au pilotage des activités de l'équipe en garantissant la performance et la qualité de service - Planifie et organise l'activité des équipes - Gère les appels / mails des techniciens sur les besoins - Met à jour la base sécurité et réalise les commandes des Equipements de protection individuelle - Gère le parapheur du manager - Réalise les commandes de matériel - Met à jour les formations des techniciens dans les applications - Est le point d'entrée de la conduite d'activités - Travaille sur les outils de suivi des plans de charges des Techniciens Elle ou Il contribue aux divers projets transverses aux 4 équipes du département 35 CDD de 6 mois
Vous êtes diplômé.e d'une formation (bac+2) en assistanat ou vous disposez d'une expérience significative dans le domaine Vous maitrisez votre temps et vos priorités Vous êtes connu.e pour votre sens de l'écoute Vous êtes à l'aise avec les autres Vous connaissez les Normes et procédures qualité/ contrôle interne/ maitrise des risques Vous vous adaptez avec souplesse à de multiples interlocuteurs Le plus de l'offre Lieu Le poste se situe au 8 rue Jacqueline Auriol 35136 SAINT JACQUES DE LA LANDE Perspective Ce poste est riche et varié dans une équipe de qualité. Cette expérience vous fera une bonne carte à jouer pour la suite