Safran

Qualité Sécurité Environnement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 76 800 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 15,3 milliards d'euros en 2021, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est classé 3ème meilleur employeur mondial dans son secteur par le magazine Forbes en 2021. Safran Aerosystems est leader mondial des toboggans d'évacuation et des systèmes oxygène. La société est un acteur majeur dans les systèmes de sécurité et les systèmes de fluides pour les avions et les hélicoptères.

En tant qu'Ingénieur-e Qualité Client vous aurez les missions suivantes: * Construire et maintenir une relation de confiance avec le client * Définir les dispositions d'assurance qualité applicables * Assurer l'interface qualité avec les autorités et les clients * Assurer le support aux équipes opérationnelles sur l'atteinte des objectifs de performance Qualité Coûts Délais du Client * Rendre compte au client du respect de leurs exigences dans les domaines de la production * Être garant-e de la conformité des produits et services livrés aux clients : * Assurer la mise en place des pratiques adaptées concernant les risques, la gestion des évolutions *Alerter le responsable AQ (Assurance Qualité) Clients de tout dysfonctionnement, risque ou événement mettant en péril les objectifs et la satisfaction des clients * Analyser les indicateurs, identifier les axes de progrès et piloter le plan de progrès demandé par le client et la Direction AQ * Exploiter les notations ou bilans de satisfaction clients puis s'assurer de la mise en place de plans d'actions * S'assurer du solde des actions suite à des audits et des revues clients Vous disposez de connaissances sur les domaines suivants : méthodes Lean-Sigma, drivers de gestion du Programme. Vous avez de l'expérience sur la relation Qualité Client avec des clients Internationaux La maitrise de l'anglais est indispensable. Vous connaissez les outils suivants : ERP, PLM et les normes suivantes : EN9100 et EN9102, Part 21G et Part 145. Les connaissances dans les domaines suivants sont un plus : * Preuves souhaitées d'auditeur Habilité APP * Preuves souhaitées d'habilitation au traitement des dérogations

Lella candidat. sera issue de domaines industriels exigeants, Aéronautique, Ferroviaire, Automobile, Nucléaire Les Méthodologies de résolution de problème sont une seconde nature (5W2H et Ishikawa) De formation technique, Bac+5 le/la candidat.e possède une expérience affirmée dans l'industrie: développement, Industrialisation, Assurance Qualité