BNP PARIBAS

Service Client

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ? Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain. Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Attaché Commercial H/F En CDD de 9 mois Devenez l'interlocuteur privilégié des clients d'Arval et garantissez des relations de qualité ! #Relation #Client #Commerce #Automobile Sur le terrain, ça donne quoi ? En tant qu'Attaché Commercial, vous serez en charge du support commercial et administratif de l'équipe intervenant pour les comptes clients de votre portefeuille. Vous participerez aux réponses aux appels d'offres et/ou consultations régulièrement envoyées par les clients et prospects du périmètre de votre équipe. Vous travaillerez pour cela en étroite collaboration avec le Responsable de Compte et préparerez dans les délais impartis les cotations et matrices. Vous serez en charge de la mise à jour des informations dans les outils CRM, de leurs complétudes et exactitude. En appels entrants, vous réceptionnerez les nouvelles demandes de clients afin d'émettre un devis et passer les commandes. Vous détecterez les opportunités en vue de proposer des services additionnels (ex : assurances, carte carburant, entretien, location moyenne durée…). En appels sortants, vous échangerez avec les constructeurs/distributeurs/garages pour les commandes, notamment pour négocier des remises. Vous participerez aux campagnes de réajustements (modifications de contrats) et de renouvellements. Vous analyserez alors la pertinence du contrat au vu de l'utilisation du véhicule faite par le client et apporterez vos conseils. Les missions c'est important mais l'équipe et l'environnement de travail aussi ! Vous rejoindrez Arval, leader en France de la Location Longue Durée et des solutions de mobilité. Filiale à 100% de BNP Paribas, Arval France propose à ses clients (professionnels, PME, grands groupes internationaux et acteurs publics) des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Vous intégrez une équipe de comptes composée de 5 Responsables de compte, 4 attachés commerciaux et 1 stagiaire et 1 alternant. Vous travaillerez, du lundi au vendredi, à Saint-Grégoire (35) en périphérie rennaise. Le poste est éligible au télétravail après une période de 6 mois réussie sur le poste.

Vous justifiez d'un diplôme bac+2 en Négociation Relation Client ou en Management des Unités Commerciales et vous avez 2 ans d'expérience en relation client ou dans le domaine commercial. Votre rigueur et votre capacité d'organisation vous permettent de faire face à la polyvalence de tâches et ainsi atteindre les objectifs confiés. Vous faites preuve d'analyse et vous savez vous adapter aux changements d'organisation. Enfin, vous accordez une grande importance au travail en équipe. Si la maîtrise de la relation client est fondamentale, la connaissance du monde automobile et du leasing peut être un atout. Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV et vos données d'identification pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas. N'attendez plus, rejoignez-nous !