RATP

Développement commercial / Ventes

Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance.

Au quotidien, dans les espaces du métro ou du RER, vous exercez seul.e ou en équipe des fonctions commerciales et techniques diversifiées pour contribuer au bien-être et à la sécurité des clients : -Accueillir, informer et conseiller les clients sur les trajets, les titres de transport et leurs tarifs -Faire respecter les règlements et contrôler les titres de transport -Veiller à la sécurité, assurer l'accessibilité des espaces et être garant.e de la qualité du fonctionnement des installations.

Non diplômé à Bac +1. Avoir au minimum 9 mois d'expérience continue en relation clientèle. Vous avez le sens du service et vous aimez le travail en équipe. Vous êtes autonome et aimez les responsabilités. Vous êtes sensible au respect des règles, à la sécurité des biens et des personnes. Votre capacité d'analyse des situations, votre réactivité et votre discernement sont des qualités attendues. Une langue étrangère parlée sera un atout pour votre candidature. Un moyen de transport personnel est fortement recommandé. Amplitude : 4h45 - 2h20 La formation sur ce métier dure 42 jours et est prise en charge par l'entreprise. Au terme de la formation, le stagiaire se voit remettre un titre RNCP de Conseiller commercial et gestionnaire des lieux de niveau 3. Information sur la formation : https://www.ratp.fr/rejoignez-nous/formation-agent-des-stations