Carrefour

Service Client

Des magasins partout en France au plus près de nos clients, un site marchand et des services connectés pour répondre à tous les modes de consommation et des collaborateurs mobilisés pour rendre accessible, partout, une alimentation de qualité à un prix raisonnable... Tels sont les atouts de Carrefour, engagé en faveur de la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Voyages, c'est plus de 100 agences en France et des experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible ! Nous recherchons, pour notre agence un(e) : Conseiller voyages (H/F) en alternance Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier. Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits. Vos missions : - Accueillir et conseiller les clients sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférant aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc ...) - Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l'encaissement des règlements Votre profil : - Vous préparez un BTS dans le domaine du tourisme ou commercial. - Vous avez le sens du service client et la fibre commerciale. - Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux. - Vous avez une connaissance des outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office. Alors, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Les avantages Carrefour Voyages : - Entreprise où l'ambiance de travail est conviviale, multiculturelle et où il existe des perspectives d'évolution en interne - Rémunération attractive - Mutuelle et régime de prévoyance - Politique active de formation Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr

Votre profil est : retrouver l'intégralité du profil recherché dans le descriptif de l'offre Vous êtes titulaire d'une formation : Baccalauréat ou équivalent Vous justifiez d'une expérience de Tous niveaux ans minimum sur ce poste.