BNP PARIBAS

Service Client

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ? Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain. Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas BNP Paribas est une banque leader de la zone euro qui possède l'un des plus grands réseaux d'agences en France et en Europe, et un acteur bancaire de premier plan dans le monde. Pour s'adapter aux enjeux de nos clients et répondre à leurs besoins, notre impératif est de faire preuve d'une grande réactivité. Etre à leurs côtés c'est anticiper et proposer des solutions adaptées, soumettre des idées nouvelles et trouver des alternatives, avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.

Premier contact du client en agence, vous serez l'un des acteurs essentiels à sa satisfaction ! Le Territoire Limoges recherche : Un Conseiller Proximité en renfort (H/F) en CDD pour son agence de Saint Junien (87). Ce poste est à pourvoir à partir du 01/07/2022 pour une durée de 04 mois. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant. Acteur majeur du Groupe BNP Paribas, la Banque Commerciale en France (BCEF) est composée de Métiers centrés sur la relation client (Particuliers/Professionnels, Entreprises, Management, Risque, Fonctions Centrales), et allie service client avec rentabilité de ses points de ventes. Sur le Terrain, ça donne quoi ? Au sein de l'organisation, vous intégrez un collectif de conseillers au service de la satisfaction du client où règnent entraide et continuité de service. Vous serez l'interlocuteur de proximité des clients particuliers d'un fonds de commerce mutualisé. Vous prendrez en charge leurs demandes avec réactivité et efficacité, en leur apportant des conseils dans les 4 principaux univers de besoins (Banque Au Quotidien & solutions budgétaires, crédits immobiliers courants, épargne & prévoyance, assurance dommage). Pour cela, vous aurez plus d'une corde à votre arc et saurez mobiliser à bon escient les expertises de la Banque : Conseillers Spécialisés, Conseillers Affinité, Banque Privée… Depuis une agence, en face à face ou à distance ; vous assurerez la promotion de l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours omnicanaux, pour accompagner les clients. Commercial dans l'âme, vous aurez toujours en tête la réalisation des actions commerciales de votre agence, où l'esprit d'équipe et la collaboration seront au cœur des échanges. Votre environnement ? Ce poste de renfort est situé à Saint Junien, vous pourrez éventuellement être amené à vous déplacer sur d'autres agences du secteur selon les besoins. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des collaborateurs de l'agence sous la responsabilité du directeur de l'agence. Ce poste vous permet de mettre en avant votre dynamisme commercial et votre sens du résultat. Il vous permet de maitriser la gestion d'un fonds de commerce. En rejoignant BNP Paribas, vous bénéficiez d'une politique de formation dynamique et d'opportunités professionnelles au sein de la Banque de Détail en fonction de votre mobilité géographique et/ou fonctionnelle. Et après… ? Ce poste vous permettra de mettre en avant votre dynamisme commercial et votre sens du résultat. Vous pourrez par la suite évoluer vers la gestion d'un fonds de commerce dédié ou vers le suivi d'une clientèle de professionnels. En évoluant au sein de la filière Développement Commercial, vous bénéficierez d'une politique de formation dynamique et d'opportunités professionnelles diverses et variées au sein de la Banque Commerciale en France.

Votre profil ? Titulaire d'un Bac + 2/3 validé, vous avez une formation en Commerce / Banque et justifiez d'une expérience commerciale, récente, d'au moins 6 mois en face à face client et dans la gestion d'un portefeuille d'une clientèle dans le domaine bancaire. De fait vous détenez dans l'idéal la Certification AMF ainsi que la Capacité Professionnelle d'Assurance. Vous disposez d'une réelle appétence commerciale, d'une capacité d'écoute et d'une aisance relationnelle avérée. Vous avez le goût du challenge, du travail en équipe et savez démontrer votre capacité d'adaptation au service de la performance commerciale et de la satisfaction client. Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.