Orange SA

Vous connaissez Orange : l'opérateur de référence en France, présent dans 29 pays, N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 11 ans (source ARCEP)... Pourquoi ces succès Parce que ce qui nous anime au quotidien, c'est de servir nos clients. Chez Orange nous sommes résolument tournés vers l'innovation pour amener le meilleur de la technologie à tous nos clients. Notre vocation, c'est de leur apporter de la simplicité et du confort au quotidien. Du lundi au samedi, nous les accompagnons avec du conseil et des solutions performantes et adaptées à leur besoin. Ces convictions nous les appliquons aussi dans nos nouveaux métiers, la banque et bientôt, d'autres projets à venir..... L'Agence Distribution Rhone Alpes Auvergne vous propose un poste à sa boutique de Bourg en Bresse

 Vos missions Conseiller et vendre - J'accueille les clients pro et particuliers avec le " smile " - Je les accompagne pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, banque, assurance, maison connectée, objets connectés - Je m'assure d'avoir répondu à leurs attentes Travailler en équipe - Je partage mes connaissances et compétences et aussi mes doutes - Je respire collectif : la partie variable de ma rémunération est à 70 % en équipe et à 30 % individuelle Ce que j'apprends - J'améliore ma posture (attitude, savoir être, non verbal...) - Je développe mon écoute pour comprendre les usages de mon client - Je comprends les besoins et je propose l'offre la plus pertinente - Je sais gérer les situations complexes Ce que j'apporte - Je m'intéresse sincèrement aux gens - Je suis d'un naturel enthousiaste et souriant - J'ai soif d'apprendre - Mon attachement et ma contribution à l'esprit d'équipe Vos compétences - La satisfaction client est votre priorité - Votre sens du relationnel a déjà fait ses preuves - Ecoute, curiosité et le travail en équipe sont naturels pour vous - Vous avez la fibre technophile et aimez l'innovation

Vous contribuez au business des boutiques ! Votre profil - Vous aimez que ça pulse : rencontrer de nouvelles personnes, suivre les évolutions technologiques, découvrir de nouveaux domaines - Vous êtes orienté-e relation client interne et externe - Vous avez le sens de la pédagogie - Vous êtes à l'écoute, doué-e pour conseiller ; la satisfaction client est votre moteur - Vous êtes réactif-ve, vous proposez des solutions

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