Orange SA

Vous proposez et vendez les produits et services adaptés à la demande et aux besoins des clients, en mettant en oeuvre méthodes de vente et procédures métier. Vous traitez les demandes de renseignements, les demandes commerciales liées au SAV et les réclamations en orientant si nécessaire le client. Vous aidez le client à s'approprier le produit et les services qui y sont liés. Vous effectuez des démonstrations pour développer les usages et démontrer les avantages des produits et services. Vous contribuez au bon fonctionnement de la boutique et à la vie du collectif en participant à la caisse, à la gestion dynamique de la file d'attente, aux livraisons, à la tenue des linéaires, etc. Vous garantissez l'exhaustivité et la fiabilité des données saisies, suivez et exploitez les contacts clients, contribuez à la remontée des informations à exploiter par le management en vue de plans d'amélioration.

Vous expliquez les offres Orange aux clients, les aidez à faire leur choix et mettez en place un environnement boutique accueillant, dans le but de leur faire vivre une expérience incomparable Vous accueillez les clients, les conseillez et leur vendez les produits et services fixe, mobile, internet et multimédia correspondants à leurs besoins Vous participez aux activités inhérentes à la tenue d'une boutique A travers vos propres actions et en collaboration avec vos collègues, votre objectif ultime est d'obtenir la satisfaction totale du client Ce contrat de professionnalisation s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus et aux demandeurs d'emplois inscrits au pôle emploi sans limite d'âge. Orange organise la formation ; aucune inscription dans une école n'est nécessaire. A noter que cette formation qualifiante ne concerne pas la préparation aux diplômes types bac Pro, BTS, DUT/ BUT.   Ce contrat débutera le 26 septembre 2022 pour une durée de 13 mois

Vous vous intéressez sincèrement aux gens Vous êtes d'un naturel enthousiaste et souriant Vous êtes un " geek addict ", "digital native ", "fan du digital " Vous avez soif d'apprendre Vous apportez votre attachement à l'esprit d'équipe Le plus de l'offre Nous vous accompagnons dans votre montée en compétences avec un parcours sur mesure et des formations en conseil, solutions et méthodes de vente. La rémunération variable est liée à la satisfaction client et au développement du chiffre d'affaires.

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