BOULANGER SA

Qualité Sécurité Environnement

Boulanger, c'est aujourd'hui un rayonnement national grâce à ses 160 magasins, son site Boulanger.com et son expérience de 65 ans dans l'électroménager et le multimédia. Notre mission Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. L'aventure humaine est au coeur de nos stratégies, nos 9 000 collaborateurs portent fièrement nos valeurs PRO, SIMPLE et SYMPA, et notre promesse Si bien ensemble. Aujourd'hui, nous proposons des parcours professionnels riches et variés en favorisant la promotion interne et la formation en continu de nos équipes.

Qui sommes-nous Filiale du groupe BOULANGER France, SOLVAREA est le spécialiste du service après-vente. Notre mission est d'aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. Chaque jour, c'est plus de 550 experts qui se mobilisent au service de la satisfaction de nos clients partout en France ! Parce que nous croyons à la durabilité des produits et nous engageons dans une consommation plus responsable, nous recrutons nos futurs spécialistes de la réparation. · Votre mission Grâce à vos interventions au domicile de nos clients, vous réparez les appareils électroménagers défectueux (GEM) et permettez ainsi de prolonger la vie des appareils et de satisfaire nos clients rapidement et sans contrainte. A ce titre vous : \- Anticipez vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne ; \- Réalisez un diagnostic et réparez l'appareil dès le premier passage ; \- Organisez vos commandes de pièces détachées ; \- Conseillez et accompagnez le client dans l'utilisation de son appareil.

· Votre profil En tant qu'expert(e) passionné(e), vous possédez une première expérience dans le SAV d'appareils électroménager et êtes reconnu pour votre sens du service. Vos compétences techniques vous permettent d'intervenir en toute autonomie sur les appareils GEM. · Rémunération et Avantages - Rémunération fixe (selon profil) - 13ème mois - Prime individuelle mensuelle - Prime de Paniers Repas - Prime d'intéressement - Participation aux bénéfices

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