Des magasins partout en France au plus près de nos clients, un site marchand et des services connectés pour répondre à tous les modes de consommation et des collaborateurs mobilisés pour rendre accessible, partout, une alimentation de qualité à un prix raisonnable... Tels sont les atouts de Carrefour, engagé en faveur de la transition alimentaire pour tous.
Créateur de l'hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de + 5 300 magasins, la création de services et d'une offre digitale de référence, une coopération renforcée avec les acteurs du monde agricole, de la chaîne alimentaire, de la Tech... Et 104 500 collaborateurs passionnés, qui s'engagent, challengent leur métier et grandissent ensemble pour réussir la transition alimentaire pour tous. Porteuse de cette ambition, la Direction CARREFOUR PROXIMITE SUD EST recrute un(e): Alternant(e) Conseiller e-commerce (H/F) Au sein de la direction opérationnelle Carrefour Proximité Sud Est, Le conseiller e-commerce est rattaché au service développement commercial. Vos missions: Vous serez amené(e) à: - Etre garant de l'excellence opérationnelle des activités e-commerce des magasins de la DOR - Effectuer des visites d'accompagnements opérationnels en magasin : - faire un diagnostic - proposer un plan d'actions - formaliser chaque visite par un compte rendu - contrôler et suivre les actions et les résultats par magasin - Organiser et animer le suivi opérationnel de son périmètre en conférence téléphonique avec les magasins - Connaître tous les indicateurs de son parc et rédiger un reporting hebdo - Former les équipes en place ou nouveaux arrivants du magasin et sécuriser les process sur le terrain - Planifier les déploiements de nouveaux processus, coordonner les actions de déploiement et s'assurer de la bonne application en magasin et sécuriser - Assurer un premier niveau d'escalade auprès des magasins quand les fonctions de support (informatique, service relation satellites PPC…) n'ont pas apporté de réponse satisfaisante grâce à un accès aux ressources expertes. - Animer les points opérations et actions de la stratégie omnicanales dans les instances de gouvernance régionale (Comité de direction, Comité d'échanges) - Piloter les ouvertures de modèles (suivi du pas à pas, coordination des actions, formation des équipes) - participer aux comités d'ouverture Profil: Vous préparez un BAC +3 Bachelor 3 / Licence professionnelle / Pré-master en commerce. Vous avez une expérience dans un environnement magasin franchisé. Vous savez vous adapter en face à face, vous êtes à l'aise dans un environnement digital. Dans le cadre du suivi des magasins, de nombreux déplacements sont à prévoir : Permis B OBLIGATOIRE Vous êtes à l'aise dans un environnement digital. Informations complémentaires: De nombreux déplacements sont à prévoir. Mise à disposition d'un véhicule de service et d'un téléphone professionnel. Lieu: Valence Envie de tenter l'aventure ? Envoyez-nous votre lettre de motivation et votre CV en précisant la date de début de stage souhaitée.
Votre profil est : voir le descriptif de l'offre Vous êtes titulaire d'une formation : Bac+4 / Maîtrise Vous justifiez d'une expérience de 1 ans minimum sur ce poste.