BNP PARIBAS
Finance / Gestion

Informations sur l'entreprise

Nom de l'entreprise : BNP PARIBAS
Ville : Jarville-la-Malgrange 69001

Détails du contrat

Type de contrat : cdi
Type de métier :
Date de publication: 06/07/2022
Offre

A propos du recruteur

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ? Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain. Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Description du poste

Conseiller Servicing Appui Commercial Entreprises - H/F #Le conseil branché et connecté # Service Client #Challenge #Transformation de la banque #La banque d'un monde qui change La Banque Commerciale en France (BCEF) a lancé un programme de transformation qui s'appuie sur une nouvelle solution technologique omnicanale afin de mieux servir les clients. Dans le cadre de ce projet, l'équipe du CRT (Centre de relations télématiques) de Jarville, à proximité de Nancy, est désormais rattachée au Centre de Service. Nous recherchons pour cette équipe un Conseiller Servicing appui commercial Entreprises. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté de bien servir nos clients. Et concrètement votre quotidien ? Vous assurez le service client Corporate, la promesse relationnelle et garantissez la satisfaction client. Vous contribuez à l'accompagnement des clients sur les thématiques Selfcare. Vous contribuez à la détection et à la concrétisation des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client. L'environnement de travail, c'est important ! Vous intégrerez une équipe de 26 conseillers dont le savoir-faire et la diversité d'expertises sont un atout majeur. Vous évoluerez dans un environnement innovant et êtes l'acteur du déploiement de nouvelles solutions technologiques. Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté et opérationnel. Les postes sont situés sur le site de Jarville (Parking, Restaurant d'entreprise). Le service est ouvert aux clients du Lundi au Vendredi de 8h à 18h. Les horaires de travail sont fixés mensuellement sur un rythme de 4 semaines. Et la rémunération ? Nous saurons valoriser votre niveau de compétences et votre expérience par une rémunération adaptée ! À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés. Alors ce poste est fait pour vous ! # Postulez !

Profil recherché

Êtes-vous notre prochain Conseiller Servicing appui commercial Entreprises ? Vous êtes diplômé d'un bac+2/3 et justifiez d'une première expérience de 6 mois minimum en relation client à distance ou face-à-face. Votre niveau en Anglais est intermédiaire. Vous avez le goût du résultat et votre capacité à communiquer, à analyser mais aussi votre orientation client et votre écoute active vous permettent de mener à bien les missions qui vous sont confiées. Vous avez une expérience de la relation client dans le domaine de la banque ou des services financiers Vous avez démontré votre capacité à collaborer et à travailler en équipe. Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

Permis :

Langues :