O2
Ressources humaines

Informations sur l'entreprise

Nom de l'entreprise : O2
Ville : Paris - 1er arrondissement 75001

Détails du contrat

Type de contrat : cdi
Type de métier :
Date de publication: 12/06/2022
Offre

A propos du recruteur

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire. Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment. O2 a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O2 est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.

Description du poste

Après un parcours d'intégration et de formation (au siège et en agences), vous intégrez votre agence O2 et, dans ce cadre, vos missions seront : Pilotage du centre de profit et management : - Mettre en place et faire appliquer les procédures de l'entreprise, - Etre garant des résultats de son centre de profit par rapport au budget défini, - Analyser et partager avec l'équipe le compte d'exploitation de votre agence, - Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance auprès de votre équipe (assistant, chargé de clientèle, responsable de secteur ...) - Motiver votre équipe et l'animer au travers d'entretiens et de réunions individuels et collectifs, - Mettre en place des plans d'actions correctifs, - Échanger régulièrement avec votre directeur régional sur vos reportings d'activité - Préparer les éléments de paies et de facturation, Pôle RH : - Recruter le personnel intervenant à domicile, - Suivre et accompagner tous les salariés de l'agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, démission, licenciement, entretien annuel ...), - Gérer la satisfaction des salariés dans le but de les fidéliser, Pôle Commercial : - Assurer les RDV partenaires à forte valeur ajoutée, - Effectuer les visites d'évaluation des besoins chez les prospects afin de proposer et vendre un contrat de prestation adapté, - Gérer la satisfaction des clients dans le but de les fidéliser, *D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau.*

Profil recherché

- Expérience de 2 ans minimum en tant que responsable de centre de profit. Cette expérience vous a également permis d'appréhender le management et le recrutement. - Attrait pour le secteur des services à la personne - Culture du résultat et goût pour l'opérationnel. - Permis B exigé

Permis :

Langues :