BNP PARIBAS

Développement commercial / Ventes

Hello bank! à Lille recherche ses prochains Conseillers fidélisation en ligne H/F Vous avez demandé une banque 100% digitale, accessible et disponible ? Avec ses services essentiels et personnalisés, Hello bank! s'adapte au rythme de ses clients.

Nous rejoindre, c'est participer à une nouvelle aventure et être acteur du changement dans un contexte en forte transformation #BanqueDigitale Vous réaliserez des campagnes d'appels sortants sur les comptes de nos clients selon certains indicateurs L'objectif ? Comprendre les changements de fonctionnement de compte et accompagner les clients pour développer la relation commerciale. Vous rechercherez des solutions adaptées dans le respect des procédures et des outils mis en place Vous participerez à l'élaboration de procédures et de thématiques de campagnes pour conserver et développer notre portefeuille de clients actifs

Diplômé(e) de Bac à Bac +2, vous avez des connaissances en commerce/gestion/banque & assurance. Vous justifiez d'une première expérience de 3 mois minimum en relation client ou vente (stage et alternance compris) Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique, aussi bien dans les appels entrants que sortants Vous savez construire un argumentaire pour retenir un client et mettre en avant nos produits et services ainsi que nos fonctionnalités digitales Vous êtes dynamique, réactif et êtes capable de formuler une argumentation concise et percutante Vous avez un bon sens relationnel