Carrefour
Service Client

Informations sur l'entreprise

Nom de l'entreprise : Carrefour
Ville : CHALON-SUR-SAONE 71100

Détails du contrat

Type de contrat : cdi
Type de métier : Relations clients - Service après-vente
Date de publication: 13/01/2022
Offre

A propos du recruteur

Des magasins partout en France au plus près de nos clients, un site marchand et des services connectés pour répondre à tous les modes de consommation et des collaborateurs mobilisés pour rendre accessible, partout, une alimentation de qualité à un prix raisonnable... Tels sont les atouts de Carrefour, engagé en faveur de la transition alimentaire pour tous.

Description du poste

Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale enrichis, une coopération renforcée avec les acteurs du monde agricole, de la chaîne alimentaire, de la Tech… Et des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, challengent leur métier et grandissent ensemble pour réussir la transition alimentaire pour tous. Pour porter l'ambition du Groupe, Carrefour fait évoluer son format de magasin historique : l'Hypermarché. Avec ses espaces toujours plus adaptés aux besoins des clients et ses 80000 références de produits alimentaires et non alimentaires, c'est un environnement innovant, convivial et familial, où tous les budgets se retrouvent. En pleine transformation, Carrefour recherche pour son hypermarché un(e) : Conseiller commercial (F/H) Pour développer ses équipes dans une ambiance propice à la réussite, où challenge et détermination animent nos collaborateurs. Vos missions : - Démarcher les clients au sein de l'hypermarché, de la galerie commerciale et les Carrefour Market pour recruter des nouveaux clients Carte Pass - Relancer les clients par téléphone pour proposer des solutions de financement - Accueillir les clients pour répondre à leur demande et procéder à la découverte de nouveaux besoins pour les multi-équiper - Vendre la gamme de produits financiers et assurances adaptés aux besoins du client. - Satisfaire le besoin du client en traitant les réclamations et litiges et/ou en orientant le client vers les services compétents de l'entreprise. - Fidéliser le client en lui apportant des réponses à ses questions et en gardant un contact régulier avec lui Votre profil : - Vous êtes diplômé du baccalauréat au minimum - Vous avez une première expérience réussie dans la vente et la négociation - Vous êtes dynamique, avez un goût pour le challenge et l'esprit de conquête - Vous appréciez travailler en équipe et vous avez le sens de la relation clients Les avantages Carrefour : - Une rémunération sur 13,5 mois - Intéressement + participation - Mutuelle/prévoyance - Offres CE - 6 semaines de Congés Payés - 10 % de remise sur achat Merci de joindre un CV et une lettre de motivation à votre candidature. Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site.

Profil recherché

Votre profil est : voir le descriptif de l'offre Vous êtes titulaire d'une formation : Baccalauréat ou équivalent Vous justifiez d'une expérience de Tous niveaux ans minimum sur ce poste.

Permis :

Langues :