Carrefour

Service Client

Des magasins partout en France au plus près de nos clients, un site marchand et des services connectés pour répondre à tous les modes de consommation et des collaborateurs mobilisés pour rendre accessible, partout, une alimentation de qualité à un prix raisonnable... Tels sont les atouts de Carrefour, engagé en faveur de la transition alimentaire pour tous.

Filiale de Carrefour, Carrefour Banque et Assurance, c'est 40 ans d'innovation et d'expertise !" Depuis sa création, Carrefour Banque et Assurance innove pour proposer à ses clients des solutions adaptées à leur situation, leurs besoins, leur budget à travers une large gamme de produits allant du crédit, aux cartes de paiement, aux produits d'épargne et d'assurance, assortis de nombreux services et avantages associés. Carrefour Banque et Assurance c'est aussi : - plus de 700 collaborateurs orientés clients. - une approche multicanal pour plus de proximité avec nos clients à travers nos agences partout en France, une plate-forme téléphonique, un site Internet et des applications mobiles. - des partenariats avec des acteurs reconnus qui accompagnent la diversification des activités. Carrefour Banque recherche un(e) : Conseiller commercial (F/H) Pour développer ses équipes dans une ambiance propice à la réussite, où challenge et détermination animent nos collaborateurs. Vos missions : - Démarcher les clients au sein de l'hypermarché, de la galerie commerciale et les Carrefour Market pour recruter des nouveaux clients Carte Pass - Relancer les clients par téléphone pour proposer des solutions de financement - Accueillir les clients pour répondre à leur demande et procéder à la découverte de nouveaux besoins pour les multi-équiper - Vendre la gamme de produits financiers et assurances adaptés aux besoins du client. - Satisfaire le besoin du client en traitant les réclamations et litiges et/ou en orientant le client vers les services compétents de l'entreprise. - Fidéliser le client en lui apportant des réponses à ses questions et en gardant un contact régulier avec lui Votre profil : - Vous êtes diplômé du baccalauréat au minimum - Vous avez une première expérience réussie dans la vente et la négociation - Vous êtes dynamique, avez un goût pour le challenge et l'esprit de conquête - Vous appréciez travailler en équipe et vous avez le sens de la relation clients Les avantages Carrefour : - Une rémunération variable sur objectif (déplafonnée) - Perspectives d'évolution sur des postes de manager au sein de Carrefour Banque et Assurance (également au sein du Groupe Carrefour) - Une rémunération sur 13 mois - Intéressement + participation - Mutuelle/prévoyance - Offres CE - 6 semaines de Congés Payés - Tickets restaurant - Remboursement frais de transport - 10 % de remise sur achat Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site.

Votre profil est : voir le descriptif de l'offre Vous êtes titulaire d'une formation : Baccalauréat ou équivalent Vous justifiez d'une expérience de Tous niveaux ans minimum sur ce poste.