BNP Paribas

Finance / Gestion

Votre environnement ? Vous rejoindrez le GPAC (Groupes de Production et d’Appui Commercial) Grand Sud-Ouest qui se situe à Mérignac à proximité de l'aéroport dans des locaux agréables. Notre structure est en développement et en perpétuel mouvement. Elle est composée de 6 APAC (Agences de Production et d’Appui Commercial): - Financement des Particuliers: traitement du crédit immobilier (étude et complétude du dossier, retour d'offres et déblocage des fonds, règlements de factures) - Agence Crédits: traitements du crédits professionnels (rédaction des actes, complétudes des dossiers, retour des offres, EPS (engagement par signature)) - Flux à Bordeaux: virements, incidents, et appui commercial - Alizé: Apac spécialisée dans le traitement des activités de middle et back office des clients de la Réunion et zone Antilles Guyane - PACP: Pôle d'Analyse Clients en Proximité (conformité) - Notre sixième activité se situe à Toulouse et concerne les flux Plus de 350 collaborateurs travaillent au quotidien dans le but de satisfaire nos clients dans leurs opérations et projets. Leur quotidien est de garantir la qualité des prestations fournies au réseau d'agences dans le respect des procédures et de la maîtrise du risque opérationnel.

Assistant de Production et d'Appui Commercial H/F - CDD de 6 mois - Mérignac  #excellence opérationnelle au service de la satisfaction client  Concrètement votre quotidien ? Vous effectuez, dans le respect des procédures, les opérations qui vous sont confiées et suivez les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires. Vous assurez les contrôles nécessaires à la maîtrise des risques comptables, administratifs et financiers de son ressort. Vous analysez les réclamations et anomalies de votre ressort et suivez leur régularisation. Vous alertez votre hiérarchie lorsque vous détectez une anomalie administrative, un risque opérationnel ou un dysfonctionnement pouvant nuire à la qualité perçue par le client interne ou final. Vous appliquez les normes qualité de votre Domaine, notamment les engagements qualité BNP Paribas au titre de la certification ISO, le cas échéant.

Etes-vous notre prochain Assistant de Production et d’Appui Commercial ? Vous avez un Bac ou un Bac+2/3 en Banque, Commerce, Gestion ou Economie et justifiez d'une première expérience professionnelle en back-office, idéalement en banque, assurance ou mutuelle. Vous avez la capacité à appréhender les activités et les opérations traitées en APAC, ainsi que les outils métiers. Vous savez utiliser les applicatifs informatiques. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre bonne communication, votre capacité à gérer les risques et votre capacité d’initiative. Ajoutez à cela une adaptation certaine aux changements, un esprit d’équipe, et une orientation clients pour finir de nous convaincre.   Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.   À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.