FREE

Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché.

Missions :  Rattaché au responsable bureautique, vous aurez notamment comme missions : • L'installation des postes utilisateurs (Windows / MacOS / Linux) ; • L’accueil et l’orientation premier niveau des demandes utilisateurs vers les bons interlocuteurs ; • Le support premier niveau aux utilisateurs ; • Maintenir et enrichir l'inventaire de l'existant. • Assurer un suivi de la gestion des tickets ; • Créer des documentations utilisateurs, modes opératoires et enrichir la base existante.

<p style='margin: 0cm 0cm 8pt; line-height: 107%; font-family: "Calibri",sans-serif; font-size: 11pt;'>De formation Bac Pro SEN (ou Bac+2), vous pouvez justifier d'une première expérience dans le support ou la maintenance informatique (débutants acceptés). • Vous avez un bon sens du contact humain ; <p style='margin: 0cm 0cm 8pt; line-height: 107%; font-family: "Calibri",sans-serif; font-size: 11pt;'>• Vous avez le sens du service ; <p style='margin: 0cm 0cm 8pt; line-height: 107%; font-family: "Calibri",sans-serif; font-size: 11pt;'>• Vous avez un bon sens de l’organisation et vous êtes soucieux du détail ; • Vous apprenez rapidement de nouveaux outils informatiques ou de nouvelles technologies ; • Vous êtes pragmatique, analytique et à la recherche de solutions ; <p style='margin: 0cm 0cm 8pt; line-height: 107%; font-family: "Calibri",sans-serif; font-size: 11pt;'>• Une bonne maîtrise du Français écrit et oral ; <p style='margin: 0cm 0cm 8pt; line-height: 107%; font-family: "Calibri",sans-serif; font-size: 11pt;'>• Possibilité d’évolution au sein du service par la suite. <p style='margin: 0cm 0cm 8pt; line-height: 107%; font-family: "Calibri",sans-serif; font-size: 11pt;'> <p style='margin: 0cm 0cm 8pt; line-height: 107%; font-family: "Calibri",sans-serif; font-size: 11pt;'>