Groupe FRAM

Développement commercial / Ventes

Créé en 1949, FRAM est le Tour Opérateur français leader disposant d’une gamme d’offres élargie vers plus de 50 destinations à travers le monde. Présent sur le moyen et le long courrier, le Groupe s’appuie sur un réseau d’agences intégrées, sur une marque forte et reconnue dans le secteur du voyage et bénéficie de la confiance renouvelée chaque année de ses clients.

Au sein de l’équipe de l’agence d'Aucamville, vous vendez des services et des produits touristiques (circuits, séjours, forfaits proposés par les TO, billetterie, etc.) de la marque FRAM, Plein Vent et autres TO partenaires, dans le respect de la stratégie commerciale. En pratique, vous : - accueillez et conseillez le client (physiquement ou par téléphone), - analysez son besoin, sélectionnez les produits adaptés, formulez des propositions, argumentez et concrétisez la vente. Vous assurez également les opérations de suivi de la vente (CRM, édition de la facture, classement…).

Compétences techniques : - Bonne maîtrise du GDS Amadeus - Maitriser les fondamentaux de la vente - Word-Excel-Powerpoint - La connaissance de Fram Pro et IGA serait un plus Formation de type BTS Tourisme ou équivalent souhaitée. Aptitudes : - Excellent relationnel - Ecoute - Sens de la relation client - Excellente expression orale et écrite